1. Coleta de Dados
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por meio de formulários de contato, solicitações de orçamento, agendamentos de visitas e outros serviços oferecidos. Esses dados podem incluir:
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Nome completo
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E-mail
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Telefone
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Endereço
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Informações sobre consumo de energia
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Dados para emissão de contrato ou proposta
Além disso, dados de navegação podem ser coletados automaticamente via cookies (ver Política de Cookies abaixo), como:
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Endereço IP
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Tipo de navegador
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Tempo de permanência no site
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Páginas acessadas
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
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Entrar em contato com você
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Realizar atendimento e orçamentos
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Melhorar a navegação no site
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Enviar comunicações comerciais (com seu consentimento)
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Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
A Solarloop não vende nem compartilha seus dados com terceiros, exceto:
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Quando necessário para prestação do serviço (ex: operadoras financeiras, equipe técnica, fornecedores)
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Para cumprimento de obrigações legais
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Com empresas parceiras autorizadas, mediante consentimento
4. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
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Acessar os dados que temos sobre você
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Corrigir dados incompletos ou desatualizados
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Revogar consentimentos
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Solicitar a exclusão dos seus dados
Para exercer seus direitos, entre em contato:
📩 contato@solarloop.com.br